Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta política explica, de forma direta, quais dados o site concretoatendimento.com ("nós") trata quando você navega pelas páginas ou solicita um orçamento, e quais são os seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que tratamos

Navegação. Este site não possui formulários de cadastro e não pede login. Durante a visita, utilizamos o Google Tag Manager e ferramentas de medição do Google para registrar dados estatísticos de uso — como páginas visitadas, cliques nos botões de contato, tipo de dispositivo, navegador e região aproximada. Esses dados são coletados por meio de cookies e identificadores semelhantes e não incluem seu nome ou documento.

Contato por WhatsApp. Ao tocar em um botão de orçamento, você é direcionado ao aplicativo WhatsApp, serviço operado pela Meta Platforms. As informações que você decide enviar na conversa — como cidade da obra, medidas e nome — são fornecidas por você, utilizadas exclusivamente para elaborar e acompanhar a sua proposta e sujeitas também à política de privacidade do próprio WhatsApp.

2. Para que usamos

• Elaborar o orçamento solicitado e dar sequência ao atendimento;
• Medir o desempenho do site e de anúncios, de forma estatística;
• Cumprir obrigações legais quando houver fornecimento contratado (emissão de documentos fiscais pela central responsável pela entrega).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Compartilhamento

Os dados necessários à execução do fornecimento (como endereço da obra e volume) são compartilhados apenas com a central dosadora parceira responsável pelo atendimento da sua região, na medida indispensável à cotação e à entrega. Dados estatísticos de navegação são processados pelo Google conforme os termos das ferramentas utilizadas.

4. Cookies

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. O site continua funcionando normalmente; apenas a medição estatística deixa de ser registrada.

5. Guarda e segurança

Conversas de orçamento são mantidas pelo período necessário ao atendimento e a eventuais obrigações legais, e depois descartadas. O site é servido integralmente sob conexão criptografada (HTTPS).

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@concretoatendimento.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.